首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感! l@ap]R
男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?” pb=cBZ$
所以当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品! x*Y@Q?`>5W
任何顾客来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备,不用怕! 9t#S= DP
你平时买东西还不还价?肯定还,哪怕随口说一句,因为感觉不还价的话,自己像个冤大头!肯定被宰了! 7K5P8N
,
但你也有自己还价还不下来的时候,有时候看还不下来,就打算不买了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!
!OuWPH.
:
所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲! 9s_,crq5
那么怎么回答顾客呢?这么说, >J>b>SU=-
“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,你问他:“你要多少啊?” F
3'9u#
这时他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多! =-}[^u1
如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答:“你要多少啊?” %,k][V
你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?” nVI!@qW
这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权! XGkkB
那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?” |\g5+fv9
你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。”让他试穿! p^'3Odd|O
“您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。” \
5,MyB2/`
“你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。” j<)9dEM'
把价格绕过去,然后讲商品。 1rDqa(7
一般顾客都是进门就问:“这个多少?”“1888.”“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动! pe{;~-|6
如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢 [NTtz
<i@
XQ~Ke-QW)
第一个技巧就是常用的周期分解法! g=$1cC+(
“小姐,一件衣服卖720元,可以穿两年,一天才划两元钱,很实惠了!” &Ky_v^
“小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!” [mPjP%{=@
这是最常用的。下面说一招不常用的! ,qYJioWX
用“多”取代“少”! 14"J d\M8
什么意思呢? LK@lpkX
我们经常听见这么一句话:“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了!”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。” ryFxn|4
这是我们常听的,或者常说的,但却是非常错误的! <E0UK^-}
因为让他想到痛苦了! [/BE8]M~
烟民少抽一根烟他都难受,更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮,更别说多放两炮,女孩子少化两次妆更不可行,她宁可呆在家里不出去,也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。 4X*>H
那么我们把这些痛苦变成快乐! 1 %,a =,v
这么说:“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧,美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐! Z" uY}P3
这样我们避免了痛苦,向往了快乐。 PK4iuU`vh
你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,那么就没那么难销售了 ME=/|.}D<